DESIGN THINKING คือ กระบวนการคิดเชิงออกแบบ ที่ถูกนำมาใช้ในองค์กรเพื่อการสร้างนวัตกรรมต่างๆ ทั้งผลิตภัณฑ์ บริการ กระบวนการ และอื่นๆ
